Algemene voorwaarden

My Onderhoud
Markt 28, Bladel, Nederland
KvK: 80780881
Btw-nummer: NL003486093B80
E-mail: info@myonderhoud.nl

Via de formulieren op deze website of via telefoon, WhatsApp of e-mail kunt u een aanvraag doen. Een aanvraag is nog geen opdracht. Wij nemen contact met u op om de klus te bespreken en, waar dat van toepassing is, een inmeting of adviesgesprek af te spreken. Daarna ontvangt u een offerte of prijsindicatie.

Bedragen, doorlooptijden en wat wel en niet is inbegrepen, staan in die offerte. Op deze pagina staan geen prijzen; wat in de offerte staat, gaat voor op algemene informatie op deze website.

Een opdracht komt tot stand wanneer u de offerte of opdrachtbevestiging accepteert. Wijkt het werk tijdens de uitvoering af van wat is afgesproken — bijvoorbeeld door iets dat pas na sloopwerk zichtbaar wordt — dan overleggen wij dat met u voordat het wordt uitgevoerd.

Facturen worden opgesteld en verstuurd via onze administratie. Betalen kan via de betaallink bij de factuur; online betalingen worden verwerkt door onze betaaldienstverlener Mollie. De betaaltermijn en eventuele termijnafspraken staan op de factuur of in uw opdrachtbevestiging.

Wij kunnen u per e-mail of WhatsApp berichten sturen over uw aanvraag of opdracht, bijvoorbeeld een bevestiging, een herinnering voor een afspraak of een bericht over een factuur. WhatsApp-berichten sturen wij alleen naar nummers waarvoor toestemming is vastgelegd, en u kunt daar op elk moment mee stoppen. Het algemene telefoonnummer op deze website is ons gewone contactnummer en niet het zakelijke WhatsApp-nummer voor geautomatiseerde berichten.

Is er iets niet goed gegaan? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@myonderhoud.nl, zodat wij het samen met u kunnen oplossen.

Hoe wij met uw gegevens omgaan, staat in ons privacybeleid en op de pagina gegevensverwijdering.